Preguntas más frecuentes

India - Agricultural Scale Up - Samarpan
  1. ¿Dónde puedo encontrar información detallada sobre los socios y los proyectos de Oxfam?
  2. ¿Dónde puedo encontrar información financiera sobre Oxfam?
  3. ¿Dónde puedo encontrar información sobre cómo fundar un Oxfam o cómo ser un afiliado de la organización?
  4. ¿Dónde puedo encontrar información de investigaciones sobre Oxfam para mis estudios?
  5. ¿Cómo puedo trabajar para Oxfam?
  6. ¿Cómo puedo hacer un voluntariado con Oxfam?
  7. ¿Cómo puedo trabajar con Oxfam a través de un convenio de prácticas?
  8. ¿Cómo puedo participar en los eventos de campaña de Oxfam?
  9. ¿Cómo puedo encontrar información sobre el  trabajo de Oxfam con organizaciones socias?
  10. ¿Cómo puedo pedir fondos a Oxfam?
  11. ¿Cómo puedo conseguir un crédito o una beca para pagar mis estudios?
  12. ¿Cómo puedo cambiar la cantidad de mi donación regular?
  13. ¿Cómo puedo recibir una declaración para fines tributarios? 
  14. ¿Cómo puedo cambiar los datos de mi tarjeta de crédito?
  15. ¿Cómo puedo poner fin a mis donaciones regulares?
  16. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con un miembro concreto del personal de Oxfam?
  17. ¿Cómo puedo presentar una queja o una reclamación?
  18. ¿Puedo crear un enlace al sitio Web de Oxfam ?
  19. ¿Cómo puedo informar de un fallo en el sitio web Oxfam.org, o enviar sugerencias sobre la misma?

 

     1. ¿Dónde puedo encontrar información detallada sobre los socios y los proyectos de Oxfam?

    La meta de Oxfam es conseguir que las personas ejerzan sus derechos y que tomen el control de su propia vida.  Desde las acciones de campañas inmediatas, las actuaciones puntuales en caso de emergencia hasta los programas a largo plazo, Oxfam cree que las personas deben tener el control.  En Oxfam nos esforzamos por trabajar con organizaciones socias locales y todo nuestro trabajo para el desarrollo está enfocado siguiendo una política basada en los derechos. En Oxfam (una confederación de 18 afiliados que trabajan juntos con miles de organizaciones socias en todo el mundo) tenemos una gran diversidad de programas y socios. Puedes encontrar información sobre el trabajo que realizamos en diferentes países en las historias, artículos y blogs que publicamos. Para más información sobre nuestros socios y proyectos, visita las páginas webs de los afiliados de Oxfam.

     2. ¿Dónde puedo encontrar información financiera sobre Oxfam?

    Encontrarás un resumen de los gastos combinados de Oxfam por región en nuestro Informe Anual más reciente.  A su vez, todos los afiliados Oxfam publican sus propios informes anuales en sus sitios Web, los cuales incluyen información sobre sus gastos.  Si requieres cifras más detalladas sobre el gasto de un afiliado en particular, te sugerimos que te pongas en contacto con ellos directamente utilizando la sección ‘Contacto de nuestro sitio Web.

     3. ¿Dónde puedo encontrar información sobre cómo fundar un Oxfam o cómo ser un afiliado de la organización?

    El Patronato de Oxfam ha determinado que el crecimiento de la confederación sea estratégico y gradual.  Esto implica un ritmo de entrada de nuevos miembros asumible por la organización, dando prioridad a los sectores que pueden fortalecer nuestra capacidad de cumplir con nuestros objetivos estratégicos.  Cuando exploramos la posibilidad de crear un afiliado en un nuevo país, trabajamos con ONG nacionales bien establecidas que puedan demostrar que comparten los mismos valores que Oxfam y que tengan experiencia en una amplia gama de actividades, en concordancia con los miembros ya existentes de Oxfam. Para una explicación más detallada de los valores, los objetivos estratégicos, los enfoques y los miembros actuales de Oxfam, puedes leer nuestro Plan Estratégico y los documentos constitucionales que se encuentran en la sección ‘Acerca de Oxfam’ de nuestro sitio Web. Si quieres implicarte a título personal, consulta la sección ‘Involúcrate’ de nuestro sitio Web o ponte en contacto con tu afiliado  Oxfam más cercano para ver cómo puedes colaborar. Puedes suscribirte a cualquiera de nuestros boletines informativos que te puedan interesar. 

     4. ¿Dónde puedo encontrar información de investigaciones sobre Oxfam para mis estudios?

    Oxfam produce una gran cantidad de información que aborda diferentes temáticas.  Para una perspectiva general de todas las actividades de Oxfam, consulta nuestro Informe Anual más reciente.  Hay una lista exhaustiva de nuestros informes y políticas en la sección ‘Informes y Estudios’ de nuestro sitio Web. A su vez, hay una gran cantidad de información en los sitios Web de los afiliados Oxfam, sobre todo en las secciones que hacen referencia a publicaciones y recursos, y es posible que los afiliados puedan responder directamente a tus preguntas.  La información de contacto de los afiliados se encuentra en la sección ‘Contacto de nuestro sitio Web. Además, el departamento de editorial de Oxfam Gran Bretaña crea y distribuye una amplia gama de publicaciones, libros, periódicos, informes, recursos educativos, vídeos y documentos informativos.

     5. ¿Cómo puedo trabajar para Oxfam?

    Las ofertas de empleo vigentes están publicadas en nuestro sitio Web en la sección ‘Empleo’. Las ofertas son para trabajar en a) el Secretariado de Oxfam Internacional y b) los afiliados de Oxfam (18 organizaciones con sede en distintos países).Lamentablemente, debido al número de candidaturas que recibimos, solo podemos responder a las referentes a vacantes específicas del Secretariado de Oxfam Internacional, y no podemos guardar CV.

     6. ¿Cómo puedo hacer un voluntariado con Oxfam?

    Las personas voluntarias desempeñan  un papel clave a la hora de ayudar a Oxfam a cumplir con su misión: reducir la pobreza y la injusticia en todo el mundo. El voluntariado puede ser en nuestras oficinas, nuestras tiendas o de cara al público en alguno de nuestros eventos públicos.  Aunque Oxfam Internacional no envía voluntarios al extranjero, los afiliados Oxfam dependen de los voluntarios para realizar múltiples tareas de responsabilidad.  Para más información sobre la oportunidad de hacer un voluntariado con Oxfam, consulta la página Web de tu afiliado Oxfam más cercano. La sede del Secretariado de Oxfam Internacional es una pequeña oficina ubicada en Gran Bretaña. Por tanto, cuando buscamos a un voluntario o voluntaria, solemos trabajar con Oxfam Gran Bretaña, ya que cuenta con un programa de voluntariado de gran amplitud.  Sin embargo, si bien agradecemos el interés de aquellas personas que desean realizar un voluntariado con Oxfam Internacional, no tenemos los recursos necesarios para guardar un archivo de las solicitudes de voluntariado que recibimos.

     7. ¿Cómo puedo trabajar con Oxfam a través de un convenio de prácticas?

    Cada año recibimos miles de peticiones de alumnos y de estudiantes pidiéndonos ayuda, pero lamentablemente, debido a nuestros recursos limitados no tenemos la capacidad de aconsejar o guiar a los estudiantes que investigan a escala individual o responder a preguntas específicas. Además, no podemos organizar entrevistas ni responder a cuestionarios u ofrecer visitas a nuestros proyectos. Oxfam produce una gran cantidad de información que aborda diferentes temáticas.  Para una perspectiva general de todas las actividades de Oxfam, consulta nuestro Informe Anual más reciente.  Hay una lista exhaustiva de nuestros informes y políticas en la sección ‘Informes y Estudios’ de nuestro sitio Web. A su vez, hay una gran cantidad de información en los sitios Web de los afiliados Oxfam, sobre todo en las secciones que hacen referencia a publicaciones y recursos, y es posible que los afiliados puedan responder directamente a tus preguntas.  La información de contacto de los afiliados se encuentra en la sección ‘Contacto de nuestro sitio Web. Además, el departamento de editorial de Oxfam Gran Bretaña crea y distribuye una amplia gama de publicaciones, libros, periódicos, informes, recursos educativos, vídeos y documentos informativos.

     8. ¿Cómo puedo participar en los eventos de campaña de Oxfam?

    Oxfam realiza campañas para lograr cambios que hagan del mundo un lugar más justo y seguro para las personas más pobres y vulnerables.  Trabajamos con un equipo global de campañas, organizaciones aliadas y asociados y lo realizamos en cuatro diferentes áreas: alimentación y cambio climático (dentro de la campaña CRECE), seguridad y dignidad en situaciones de conflicto y desastres (la campaña Derechos en situación de crisis), desigualdad económica extrema (la campaña Iguales) y el impuesto a las transacciones financieras (la campaña Robin Hood). Participa en línea ahora o haz clic sobre los enlaces siguientes para saber cómo participar en alguna de las campañas.

     9. ¿Cómo puedo encontrar información sobre el  trabajo de Oxfam con organizaciones socias?

    Oxfam trabaja a través de una serie de asociaciones en varios países de todo el mundo y a escala global. El tipo de asociación que más buscamos es aquella que nos permita abordar de la manera más efectiva posible las causas de la pobreza, la vulnerabilidad y la injusticia, ayudando al mismo tiempo a dotar a la personas de las herramientas que les permitan ser los agentes de su propio desarrollo. Para comprender los principios que orientan nuestro trabajo de desarrollo a largo plazo, nuestras respuestas humanitarias y nuestra labor de campaña e incidencia política, consulta el documento sobre nuestros principios de asociación. Cabe destacar que las asociaciones no implican apoyo financiero o cualquier tipo de financiación por parte de Oxfam. Para encontrar información más detallada de nuestros principios, objetivos estratégicos y enfoques, visita la sección Principios y Valores de Oxfam en nuestra página Web. El Secretariado de Oxfam Internacional (el órgano coordinador de nuestra confederación) no desempeña ningún papel a la hora de decidir sobre las asociaciones; son los afiliados Oxfam quienes toman estas decisiones.

     10. ¿Cómo puedo pedir fondos a Oxfam?

    Los miembros afiliados de Oxfam comparten una política de no conceder becas ni préstamos a individuos; prefieren emplear sus recursos limitados para ayudar a grupos o colectivos que pongan en marcha proyectos de desarrollo en los países en donde trabajamos y de los cuales puedan beneficiarse comunidades, regiones o naciones enteras. El Secretariado de Oxfam Internacional no es un organismo de financiación, ni tiene una implicación directa en las decisiones dentro de los programas, como por ejemplo la elección de socios financiadores.  Estas decisiones las toman los diferentes miembros de la confederación, de manera coordinada y de conformidad con la estrategia global de Oxfam Internacional. Te aconsejamos que te pongas en contacto directamente con los afiliados Oxfam, que responderán en función de las prioridades de sus programas.  Encontrarás una lista de los países en los que Oxfam tiene programas. Puedes encontrar la información de contacto de todos los afiliados Oxfam en la sección de Contacto

     11. ¿Cómo puedo conseguir un crédito o una beca para pagar mis estudios?

    El Secretariado de Oxfam Internacional y nuestras organizaciones afiliadas compartimos la política de no conceder créditos ni becas a nivel personal, ya que preferimos utilizar nuestros recursos limitados para dar apoyo a comunidades enteras en los diferentes países en donde trabajamos.  Así, proveemos recursos para el desarrollo y la asistencia humanitaria y desarrollamos proyectos de incidencia política que pueden beneficiar a comunidades, regiones o naciones enteras.

    Sin embargo, para encontrar soluciones a tus preguntas sobre la ayuda financiera, te recomendamos estos sitios Web:

     12. ¿Cómo puedo cambiar la cantidad de mi donación regular?

    Oxfam Internacional no administra donaciones regulares, por lo que debes ponerte en contacto con el afiliado Oxfam con quien acordaste la donación.

     13. ¿Cómo puedo recibir una declaración para fines tributarios?

    Debes ponerte en contacto con el afiliado Oxfam con quien acordaste la donación. Oxfam Internacional no expide declaraciones tributarias.

     14. ¿Cómo puedo cambiar los datos de mi tarjeta de crédito?

    Debes ponerte en contacto con el afiliado Oxfam con quien acordaste la donación. Oxfam International no gestiona pagos a través de tarjetas de crédito para donaciones regulares.

     15. ¿Cómo puedo poner fin a mis donaciones regulares?

    Debes ponerte en contacto con el afiliado Oxfam con quien acordaste la donación. Oxfam International no gestiona donaciones regulars a través de tarjetas de crédito o débitos bancarios.

     16. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con un miembro concreto del personal de Oxfam?

    La sección ‘Contacto’ de nuestro sitio Web tiene la información de contacto de todos los afiliados Oxfam.  Cuando te pongas en contacto con Oxfam, explica qué tipo de información precisas o el motivo de tu consulta; esto nos ayudará a responderte de manera más rápida y eficaz. Puedes ponerte en contacto con el Secretariado de Oxfam Internacional por teléfono: +44 1865 780 100 o por correo postal: 
    Oxfam International
    Oxfam House
    John Smith Drive
    Oxford
     OX4 2JY
    Reino Unido.

     17. ¿Cómo puedo presentar una queja o una reclamación?

    Oxfam cree que cualquier parte interesada tiene el derecho a presentar una queja o reclamación, a que esta sea estudiada y a recibir una respuesta con respecto a los errores, las acciones injustas o la infracción de los códigos que tanto la confederación Oxfam como sus afiliados hayan cometido. Se realizará el mayor esfuerzo posible para atender y resolver la queja o reclamación a nivel de la confederación y de sus afiliados, y todas quedarán registradas.

    • Quejas o reclamaciones relativas a los afiliados Oxfam: Primeramente, todas aquellas quejas o reclamaciones relativas a las actividades realizadas por los afiliados deberán remitirse al afiliado correspondiente. Podrás encontrar el listado completo de los 18 afiliados en nuestra página de contacto.
    • Quejas o reclamaciones relativas a la confederación Oxfam: Cuando exista una queja o reclamación relativa a las actividades conjuntas de la confederación Oxfam (por ejemplo, por una campaña internacional, un programa, una campaña publicitaria, etc.) o su secretariado, o en el caso de que una queja o reclamación relativa a un afiliado no se haya resuelto de forma satisfactoria, ponte en contacto con la directora ejecutiva de Oxfam Internacional a través de:

      Oxfam Internacional
      Oxfam House
      John Smith Drive
      Oxford OX4 2JY
      Reino Unido

    Encontrarás más información acerca de nuestros mecanismos y procedimientos de queja y reclamación en nuestra página sobre gobernanza y en nuestra política de rendición de cuentas del Patronato (3.1 Making a complaint, solo disponible en inglés).

     18. ¿Puedo crear un enlace al sitio Web de Oxfam ?

    Sí, ¡por supuesto!  Oxfam trabaja con diferentes comunidades y organizaciones asociadas, comprometiéndose con el desarrollo a largo plazo, el trabajo en emergencias, la investigación, y trabajando activamente por un mundo más justo.

    Recomendamos sobre todo estas páginas para crear enlaces:

     19. ¿Cómo puedo informar de un fallo en el sitio web Oxfam.org, o enviar sugerencias sobre la misma?

    Valoramos tu opinión y agradecemos inmensamente si nos informas de fallos que hayas encontrado en la página mientras la visitabas. Para informar de un fallo en nuestro sitio web o para compartir tu opinión, haz clic en el botón de Cuéntanos en la parte superior derecha de cada página para ir a un formulario que puedes cumplimentar.

     

    Información actualizada a septiembre de 2016