Encuesta independiente de Oxfam sobre organizaciones socias

Oxfam es una de las casi 70 ONG internacionales que forman parte de un esfuerzo global por evaluar su desempeño conforme a las opiniones de las organizaciones locales con las que trabajan y a las que proporcionan financiación. El presente estudio ha sido realizado por Keystone, una empresa independiente que ayuda a las organizaciones del ámbito social a mejorar la forma en la que trabajan. En 2014, Oxfam invitó a 2.476 de sus organizaciones socias a participar en la encuesta. De ellas, casi un tercio colaboró en este estudio, a las que agradecemos enormemente su tiempo y esfuerzo.

Oxfam cuenta con una dilatada experiencia recabando las opiniones de las organizaciones con las que trabaja. La rendición de cuentas ante nuestras organizaciones socias es un componente clave de nuestro plan estratégico. Nuestros principios de asociación evidencian que desde Oxfam consideramos a nuestras organizaciones socias una parte fundamental de nuestra labor para acabar con la pobreza y la injusticia. Son actores del ámbito del desarrollo por sí mismas y, del mismo modo, Oxfam quiere ser una buena organización socia.

En el informe de respuestas de organizaciones socias de Oxfam de 2014, realizado por Keystone, se evidencian aquellas áreas en la que Oxfam debe mejorar de forma significativa a fin de satisfacer las expectativas de sus organizaciones socias. Asimismo, también se presentan las áreas en la que su desempeño es bueno. La directora ejecutiva de Oxfam Internacional, Winnie Byanyima, ha señalado:

"La encuesta se ha realizado en un momento crucial para Oxfam, a medida que avanzamos hacia una mayor armonización entre los afiliados con el objetivo de reforzar nuestro valor como red de influencia y basada en el conocimiento. Estos resultados nos proporcionan una visión formidable sobre qué necesitamos mejorar de acuerdo con aquello que nuestras organizaciones socias afirman necesitar de nosotros. Desde Oxfam coincidimos con Keystone en que las respuestas a las encuestas solo son valiosas cuando llevan a una mejora. Desde Oxfam hemos asumido el firme compromiso de prestar atención a las opiniones de nuestras organizaciones socias".

Oxfam debe mejorar en las siguientes áreas:

  • Prestar un mejor apoyo a nuestras organizaciones socias para ayudarles a captar fondos de otras fuentes de financiación;
  • Desarrollar estrategias conjuntas con ellas más frecuentemente y promover su trabajo públicamente.
  • Reforzar nuestro apoyo a programas de desarrollo que impulsen el liderazgo de las mujeres y proporcionar una mayor financiación para proyectos sobre igualdad de género.

Las respuestas de nuestras organizaciones socias sugieren que nuestra aspiración a actuar más a menudo como facilitador e incrementar nuestro impacto a través del trabajo de influencia a todos los niveles es correcta. Asimismo, las organizaciones socias afirman que les gustaría ver un mayor esfuerzo por nuestra parte para apoyar la creación de alianzas y realizar actividades de campaña e incidencia política con ellas. También les gustaría que desde Oxfam les ayudásemos a mejorar en el seguimiento y evaluación de su trabajo. Finalmente, nos animaron a mejorar nuestra rendición de cuentas directamente ante las comunidades locales, algo para lo que, a su vez, necesitamos su ayuda.

El Comité Ejecutivo de Oxfam ha acogido positivamente la encuesta y ha tomado decisiones inmediatas para mejorar, en base a nuestras fortalezas, en aquellas áreas en las que el estudio indica que Oxfam es más débil. Ahora, transmitiremos los resultados de la encuesta (y nuestra correspondiente respuesta) a las organizaciones socias participantes para debatir y emprender acciones. Además de realizar nuestra propia encuesta a nivel interno sobre algunos de nuestros partenariados de cara al próximo año, desde Oxfam colaboraremos con Keystone para invitar a nuestras organizaciones socias a participar de nuevo en esta encuesta independiente en 2018, para así poder valorar correctamente nuestros progresos.